Erfahrungsberichte 2. Lehrjahr

Nun ist die 2. Runde auch schon wieder fast vorbei. Die Zeit vergeht wie im Flug, wenn man stetig Neues lernt, Bekanntes vertieft und sich ständig weiter entwickelt. Man wird vor allem bei den eigenen Abläufen Tag für Tag immer sicherer, was in der täglichen Arbeit enorm selbstbewusster werden lässt und auch den Kunden gegenüber ein kompetenteres Auftreten verschafft.

Im zweiten Lehrjahr der Ausbildung zum Bankkaufmann geht es vor allem darum, mehr und mehr Aufgaben eigenständig zu übernehmen und mit seinem vorhanden Wissen die Kollegen tatkräftig zu unterstützen. Dies bezieht sich vorrangig auf Servicetätigkeiten sowie auf das Führen von eigenen Gesprächen mit Kunden in Beratungsgesprächen. Dazu hat man dann die wiederholten Einsätze in internen Bereichen, aber auch neue Abteilungen kommen dazu, wie z.B. die Privatkundenbetreuung und das Firmenkundenge-schäft. Regelmäßige Schulungen im Haus und Schulungen mit den benachbarten Volksbanken im „Fit for Banking“ garantieren immer Wissen auf dem neusten Stand und sind gute Möglichkeiten sich mit Kollegen und Mitstreitern auszutauschen.

Während der Schulzeit werden weiterhin neue Lerninhalte vermittelt, wobei das Niveau nicht abklingt. Dazu steht vor allem die Zwischenprüfung der IHK, welche im BSZ Bautzen geschrieben wird, im Mittelpunkt. Die Lehrer bereiten uns so gut wie möglich darauf vor, damit die Prüfung zufriedenstellend ausfällt.

Im Sommer sind dann wieder unzählige Veranstaltungen und Messen, bei denen man auch als Auszubildender die Bank repräsentieren darf. Diese wechseln den Arbeitsalltag ab und es macht Spaß auch in anderer Umgebung mit seinen Kollegen zu arbeiten.

Insgesamt habe ich mich in der vergangenen Zeit sehr gut eingelebt, Jeden in der Bank kennengelernt und mit manchen Kollegen sogar ein vertrautes Verhältnis aufgebaut. Ich freue mich auf die nächste Zeit und hoffe, dass alles so gut weiter geht wie bisher. Dann steht der letzten Runde mit der Abschlussprüfung nichts mehr im Wege.

Nun ist auch das zweite Lehrjahr so gut wie vorbei. Damit geht wieder ein sehr spannendes und lehrreiches Jahr vorüber und doch gibt es noch so viel zu lernen.

Schon 2 Jahre dabei zu sein, ist ein schönes Gefühl und man merkt auch, dass immer mehr Verantwortung übertragen wird. Der Alltag in der Bank ist nun routinierter und die täglichen Aufgaben gehen leicht und sicher von der Hand. In kleinen Filialen steht man auch schon mal allein einem Kunden gegenüber. Das macht stolz und man merkt wie viel Vertrauen die Bank, die Mitarbeiter und auch die Kunden entgegen bringen.

Schulisch zieht das Niveau noch einmal deutlich an, aber die Lehrer vermitteln uns die Themen so gut es geht, sodass wir zur Prüfung gut vorbereitet sind.

In den Filialbankschulungen bekommen wir viel über die Entwicklung der Bank und über wichtige Neuerungen vermittelt.

Fit for Banking findet in regelmäßigen Abständen statt, wo wir spielerisch und unter Anleitung von Experten typische Situationen in der Bank durchspielen und verschiedene Lösungsansätze gelehrt bekommen. Das hilft uns im Arbeitsalltag sehr, da viele Themen so in der Praxis nicht besprochen werden können.

Die Kollegen hat man nach gut 2 Jahren jetzt auch alle zumindest einmal gesehen, bei Einigen hat man sogar schon eine Freundschaft aufgebaut. Durch das allgemein sehr gute Verhältnis der Mitarbeiter untereinander ist der Arbeitsalltag sehr angenehm und vergeht meistens viel zu schnell.

Durch die flexiblen Einsätze in den verschiedenen Filialen lernt man fast jeden Kunden kennen und entwickelt so auch eine relativ gute Menschenkenntnis.

Ich freue mich auf die weitere Ausbildungszeit und darauf noch eine Menge zu lernen um mein Wissen weiter zu vertiefen und den Kunden noch besser und effizienter helfen zu können.