Nach Abschluss des ersten konzentriert sich das zweite Ausbildungsjahr auf den Kundenservice und die damit verbundene Kundenberatung. Jeden Tag wird uns mehr Verantwortung übertragen, was uns unabhängiger und selbstbewusster im Umgang mit Kunden und Serviceaktivitäten macht.
Durch die Verteilung auf die verschiedenen Filialen haben wir die Möglichkeit, viele Erfahrungen zu sammeln. Durch tägliche Aufgaben, interne Schulungen und "FIT FOR BANKING" bauen wir unser Wissen immer weiter aus. Beratungen werden immer wichtiger. Unsere erfahrenen Kollegen führten Testgespräche mit uns und gaben uns wertvolle Tipps und Tricks. Dies ist sehr hilfreich und stärkt unser Selbstbewusstsein.
In der Berufsschule Bautzen wurde zu Beginn des zweiten Lehrjahres ein neues Fach hinzugefügt - das Kreditgeschäft. Das Wissen aus dem ersten Lehrjahr wird regelmäßig im Klassenzimmer gesammelt und hängt mit der tatsächlichen Lernerfahrung zusammen. Dies hilft uns, die verschiedenen Bereiche der Kreditinstitute besser zu verstehen und bereits erlerntes Wissen anzuwenden.
Für uns Zwei geht das aufregende und inspirierende zweite Ausbildungsjahr zu Ende, was uns nicht nur beruflich, sondern auch persönlich einen großen Schritt weiter gebracht hat. An dieser Stelle möchten wir uns bei allen Kolleginnen und Kollegen bedanken, die uns jeden Tag unterstützt haben. Wir freuen uns auf weitere Herausforderungen im dritten Ausbildungsjahr bei der Volksbank Löbau-Zittau eG und hoffen auf eine erfolgreiche berufliche Qualifikation.