Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann

Ein erfolgreicher Schulabschluss - vorrangig die Fachhochschulreife - ist zwingend notwendig für die Ausbildung bei der Volksbank Löbau-Zittau eG.

Selbständigkeit - heißt: Lernen mit viel Eigeninitiative und Wissenslücken von selbst schließen.

Teamfähigkeit - heißt: Sich in unser Team integrieren, unterstützen und unterstützt zu werden. Nur so erreichen wir gemeinsam unsere Ziele und die unserer Kunden.

Die theoretischen Grundlagen erarbeiten sich unsere Auszubildenden in der Berufsschule. Dabei besuchen Sie das Berufliche Schulzentrum für Wirtschaft+Technik Bautzen, Schilleranlagen 1, 02625 Bautzen.

Das duale Ausbildungssystem ist in Berufschulblöcke und Praxisphasen in der Bank gegliedert.

Das Bankgeschäft gleicht einem riesigen Puzzle, welches - Stück für Stück zusammengesetzt - ein komplexes Gesamtbild ergibt. Unsere Berater im Kundengespräch sind das äußere Erscheinungsbild der Bank. Ein nettes Wort zur Begrüßung, Freundlichkeit, Kompetenz, Interesse am Kunden und das Eingehen auf deren Wünsche und Ziele zeichnen einen guten Berater aus. Damit steht fest: Bei uns geht es nicht nur um Zahlen, sondern hauptsächlich um den Menschen – unsere Kunden. Im Vordergrund steht dabei die Geld- und Vermögensanlage. Beraten werden unsere Kunden zu Anlagen auf Konten, Wertpapieren (Aktien, Fonds, Schuldverschreibungen oder Zertifikaten) und natürlich auch zu Finanzierungsfragen (Krediten).

Dabei wünschen wir uns eine gehörige Portion Eigeninitiative von unseren Auszubildenden. Denn nur, wer am Ball bleibt und sich aktiv in das Geschehen einbringt, kann das banktechnische Know-how erlernen. Seite an Seite mit erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Volksbank Löbau-Zittau eG werden unseren Auszubildenden die besten Voraussetzungen mitgegeben. All dies dient als Grundlage für einen erfolgreichen Abschluss zum Bankkaufmann bzw. zur Bankkauffrau.

Gut ausgebildete Bankkaufleute brauchen wir nicht nur für die Kundenberatung, sondern auch in unseren internen Abteilungen, die unsere Auszubildenden ebenfalls kennen lernen. Dabei erfahren sie die Abläufe verschiedener Geschäfte nach einer Beratung bzw. leisten für unsere Kunden einen guten Service.

Die Auszubildenden absolvieren zwei Prüfungen: Die Erste ist die Zwischenprüfung. Sie findet nach ca. der Hälfte der Ausbildungszeit statt. Die Teilnahme ist die Voraussetzung für die Zulassung zur Abschlussprüfung. Diese zweite Prüfung wird am Ende der Ausbildung in schriftlicher und mündlicher Form vor der Industrie- und Handelskammer abgelegt.

Prüfungsfächer:

• Bankwirtschaft
• Rechnungswesen und Steuerung
• Wirtschafts- und Sozialkunde
• Kundenberatungsgespräch (mündliche Prüfung)

"Fit for Banking" ist ein Gemeinschaftsprojekt der VRB Niederschlesien eG, der VB Dresden-Bautzen und der Volksbank Löbau-Zittau eG zum ausbildungsbegleitenden Unterricht. Hier werden erlernte theoretische Kenntnisse noch einmal mit den praktischen Gegebenheiten in unserem Unternehmen verknüpft.

In jedem Ausbildungsjahr finden dazu praxisbezogene Seminare an unterschiedlichen Standorten und mit verschiedenen Seminarleitern statt. Diese trainieren die Auszubildenden in Gruppenarbeiten, verschiedenen Rollenspielen und praxisnahen Beispielfällen. So erlangen unsere Auszubildenden die notwendigen Kompetenzen für den Kontakt mit unseren Kunden.

Neben der Methodik und dem Fachwissen werden auch Persönlichkeits- und Sozialkompetenzen vermittelt.